Siuntimo politika

Pristatymo informacija

Visos prekės siunčiamos tiesiai iš mūsų tiekėjo sandėlio. Užtikriname saugų ir patikimą pristatymą visoje Lietuvoje.

Pristatymo būdas

• Omniva paštomatai (vienintelis pristatymo būdas)

Pristatymo kaina

• Pristatymas yra nemokamas visiems užsakymams.

Pristatymo terminas

• Užsakymai apdorojami per 1–2 darbo dienas.

• Numatyta pristatymo trukmė: 5–10 darbo dienų.

• Šventiniu laikotarpiu pristatymas gali užtrukti ilgiau.

Siuntų sekimas

Kai tik užsakymas išsiunčiamas, klientas el. paštu gauna sekimo numerį. Siuntą galima sekti Omniva sistemoje.

Produkto išvaizdos skirtumai

Produkto nuotraukos yra iliustracinio pobūdžio. Dėl skirtingų ekranų, apšvietimo ar gamintojo pakeitimų, reali prekė gali skirtis nuo matomos nuotraukose. Tai nėra laikoma defektu ar neatitikimu.

Neteisingas paštomato pasirinkimas

Jei klientas pasirenka netinkamą, perpildytą arba nepasiekiamą paštomatą, siunta gali vėluoti arba gali būti nepristatyta. Prašome atidžiai pasirinkti paštomatą prieš patvirtinant užsakymą.

Sugadintos ar dingusios siuntos

Jei siunta atvyksta pažeista arba negaunama per 14 dienų nuo numatytos pristatymo datos, prašome susisiekti su mumis el. paštu: petstore.lietuva@gmail.com Situaciją išspręsime — pakeisime prekę arba grąžinsime pinigus.

Didesni užsakymai

Jei užsakymas susideda iš kelių prekių, jos gali būti siunčiamos atskirai, kad pristatymas būtų greitesnis.